В процессе использования VPN сервиса пользователи иногда могут столкнуться с ошибкой «Sigusr1: soft tls error received, process restarting». Эта ошибка возникает, когда происходит проблема с установкой безопасного соединения между клиентом и сервером VPN.
Основной причиной данной ошибки может быть несоответствие настроек VPN клиента и сервера. Возможно, используется устаревшая версия протокола, или серверу требуется дополнительная аутентификация. Также, данная ошибка может быть связана с проблемами с TLS (Transport Layer Security) протоколом, который обеспечивает безопасное соединение.
Для решения данной ошибки можно предпринять несколько действий. Во-первых, стоит проверить настройки VPN клиента и сервера, а также убедиться в том, что используется последняя версия софта. Если ошибка все еще возникает, можно попробовать изменить протокол соединения (например, с OpenVPN на L2TP/IPSec) или включить/выключить дополнительную аутентификацию.
Если все проблемы исключены и ошибка все еще не исчезает, стоит связаться с технической поддержкой VPN провайдера. Они могут предоставить более подробную информацию о возникающей ошибке и помочь с ее решением. Также, поддержка VPN может предложить альтернативные настройки или рекомендации для решения данной проблемы.